Vitajte v žilinskom GUMEXE!

Tentoraz sa poďte s nami pozrieť na sever Slovenska, kde funguje pobočka GUMEXU už od roku 2011. V Žiline sídli naše centrum výroby na čele s výrobným riaditeľom Martinom Jakubíkom. Koordinuje odtiaľ všetky ostatné výroby, ale v Žiline mám aj skvelé obchodné oddelenie a ostatných členov tímu, ktorí sa starajú hlavne o spokojnosť vás, našich zákazníkov.

Jana Lagová, ktorá vedie personálne oddelenie, sa opýtala Lenky Hodoňovej, vedúcej obchodu v Žiline, ktorá je toho času na materskej dovolenke a na tím dohliada na diaľku:

Povedz našim zákazníkom, čím je žilinský GUMEX špecifický a čo viete ponúknuť našim zákazníkom?

Špecifický je svojím úžasným kolektívom. Sme tu jedna veľká rodina a popri práci sa vieme veľmi dobre zasmiať. Som rada, že aj keď sa náš tím neustále rozrastá, vždy príde nový človek, ako sa hovorí, na rovnakej vlnovej dĺžke. Naším zákazníkom vieme ponúknuť profesionálne poradenstvo a špecifický prístup ku každej objednávke alebo zákazke. Každý náš zákazník dostane náležitú starostlivosť. Náš tím špecialistov je ústretový, znalý problematiky, ochotný pomôcť, ponúknuť riešenia.Hovorí sa, že najlepšie dokážeme vyjadriť zdvorilosť človeku tým, že ho počúvame. Ak by sme našich zákazníkov nepočúvali, nevedeli by sme napĺňať ich potreby, riešiť ich problémy. V našom prípade počúvať znamená „sondovať“ v jeho mysli, teda klásť tie správne otázky. Až potom môžeme porozumieť tomu, čo zákazník skutočne potrebuje, a podľa toho konať.

Mgr. Lenka Hodoňová: Vyštudovala Prešovskú univerzitu v Prešove, Fakultu manažmentu.V GUMEXE pracuje od roku 2012 ako vedúca predaja. Keďže má maličkého syna, väčšinu času teraz venuje rodine. Jej rodinu tvorí manžel Ľubko, dcéra Leuška a syn Maxim. Pokiaľ jej nejaký voľný čas ostane, rada bicykluje a trávi ho so svojimi priateľmi.

Na Pavla Gabríka, ktorý je u nás na poste kalkulanta pre výrobu, mala otázku:

Prečo je pre firmu dôležitý kalkulant, povedz nám o svojej práci viac?

Moja práca je zaujímavá, ale technicky náročná. Skĺbiť totiž celý proces tak, aby na konci všetko do seba zapadalo, si vyžaduje učiť sa neustále nové veci.Zaujímavé na práci kalkulanta je, že v podstate často vymýšľam úplne nový výrobok. Na začiatku si so zákazníkom prejdem všetky výrobné a technické možnosti. Viem ich ihneď spracovať a navrhnúť najlepší spôsob výroby. V mnohých prípadoch zákazník už odchádza s hotovou vzorkou, ktorú následne odsúhlasí a celú jeho zákazku zadáme do výroby. Vo výsledku je mu dodaný výrobok presne podľa jeho požiadavky, ten len vezme a namontuje. Pre firmu je zase kalkulant dôležitý na to, aby bola výroba efektívna. Chce to navrhnúť technológiu výroby tak, že sú na konci všetci spokojní.Vo firme pracujem od roku 2016 a teší ma, ako firma napreduje.

Bc. Pavol Gabrík: Absolvoval strednú priemyselnú školu stavebnú v Žiline a bakalárske štúdium manažmentu na DTI v Dubnici nad Váhom. Od júla 2016 je šťastne ženatý a má s manželkou Terezkou dve deti. Jeho koníčkom je ľudový tanec, pri ňom sa spoznal aj so svojou manželkou, ale teraz väčšinu svojho času venuje deťom.

Tomáša Muchu, ktorý v žilinskom GUMEXE pracuje ako špecialista predaja, sa opýtala:

Zo skladu a výrobného oddelenia si teraz prešiel na prácu špecialistu. Ako sa ti pracuje na novom poste?

Začínal som ako skladník a vodič. Neskôr, keď sa začínalo uvažovať o výrobe v Žiline, dostal som ponuku ísť pracovať do výrobného oddelenia. V tom období to bola pre mňa ťažká voľba, ale nikdy som to neľutoval. Rád sa učím nové veci, a aj keď isté momenty boli pre mňa náročné, posunulo ma to v pred. Aj vďaka skvelým kolegom ma výrobné oddelenie naozaj bavilo. Zažiť totiž pocit, keď sa nám spoločne podarilo vytvoriť výrobok, ktorý sme mohli aplikovať priamo u zákazníka a navyše naozaj fungoval, je fantastický. Momentálne je moje miesto v kancelárií, opäť pre mňa veľká zmena, niečo nové a znova neľutujem. Priamy kontakt so zákazníkom, nájsť ten správny produkt, niekedy je to ťažké. Mám však pri sebe ochotných kolegov, ktorí mi vždy poradia. Po pol roku sa cítim pri mnohých rozhodnutiach istejší, takže ak mám odpovedať na túto otázku, pracuje sa mi dobre. Je zaujímavé vidieť, ako funguje celý systém, ako je všetko poprepájané, čo všetko musíme urobiť, aby sa výrobok, tovar dostal k zákazníkovi.

Tomáš Mucha: Vyštudoval Strednú poľnohospodársku školu v Žiline a má vyššie odborné vzdelanie.V GUMEXE pracuje od roku 2014, momentálne ako špecialista predaja. Prednedávnom sa stal šťastným otcom, všetok čas sa preto snaží venovať rodine. Len čo má trošku času pre seba, vie si oddýchnuť pri dobrej knihe, hudbe, športe a cestovaní.

Rozhovor pripravila Jana Lagová, MBA, personálna riaditeľka spoločnosti GUMEX.